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¿Cuáles son los tiempos y costos de entrega?
En Francia, la entrega estándar es gratuita a partir de 65€ de compra, con un tiempo estimado de 2 a 4 días laborables después del envío. El envío urgente se ofrece a 10,99€.
En Europa y en los destinos internacionales ofrecidos, los costes son 12€ y el tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables después del envío. Los plazos de entrega siguen siendo orientativos.
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¿Qué debo hacer si mi paquete se retrasa, se pierde o se daña?
Contacte con office@sirrjewelry.com con su número de pedido y la información disponible. Las fotos son útiles en caso de daños. Nuestro equipo te apoya en los trámites con el transportista.
Devoluciones y garantía
¿Puedo devolver mis joyas?
Tienes 30 días después de la recepción. Las joyas deben estar sin usar, en su estado y embalaje original, con comprobante de compra.
Las piezas personalizadas o realizadas por encargo, incluidas las creaciones en oro de 18 quilates bajo pedido, quedan excluidas de devoluciones, salvo defectos.
¿Cómo organizo una devolución y quién paga los costes?
La devolución es gratuita. Comuníquese con office@sirrjewelry.com con su número de pedido para recibir una etiqueta prepaga e instrucciones. Espere estas instrucciones antes de enviar las joyas.
¿Cuándo recibiré el reembolso?
Después de la recepción y verificación de las joyas, confirmamos la aceptación de la devolución. El reembolso se realiza al método de pago original dentro de los 10 días hábiles; su banco puede aplicar un retraso adicional.
¿Puedo cambiar un modelo o acabado?
De acuerdo con nuestra política de devoluciones, devuelva las joyas y luego realice un nuevo pedido una vez que se acepte la devolución. Contáctenos para soporte.
¿Qué es la garantía y qué cubre?
La garantía comercial SIRR anunciada es de 12 meses desde la recepción y cubre defectos de fabricación, independientemente del país de compra. Contáctenos con una descripción y fotos para revisar su solicitud. Esta garantía comercial no sustituye a las garantías legales aplicables.
Mis joyas tienen algún defecto o no corresponden a mi pedido: ¿qué debo hacer?
Revise su paquete al recibirlo y contáctenos tan pronto como note un defecto, daño o error. Incluye tu número de pedido, descripción y fotografías para que nuestro equipo pueda ofrecerte una solución.
Política de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
SIRR Jewelry opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funcionalidad, herramientas, productos y servicios relacionados, para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). SIRR Jewelry funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa, realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o se comunica con nosotros de otra manera. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad, esta última tiene prioridad con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.
Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en este documento.
Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica o puede vincularse razonablemente a usted o a otra persona. La información personal no incluye información que se recopila de forma anónima o que no ha sido identificada para que no pueda identificarlo o asociarse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de dicha información personal, dependiendo de cómo interactúa con los Servicios, dónde reside y según lo permita o exija la ley aplicable:
- Detalles de contacto, incluido su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información financiera, incluidos números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta financiera, información de tarjeta de pago, información de cuenta financiera, detalles de transacción, método de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
- Información de la cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
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Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
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Cómo utilizamos su información personal
Dependiendo de cómo interactúa con nosotros o qué Servicios utiliza, podemos usar su información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, adaptar y mejorar los Servicios. Usamos su información personal para brindarle los Servicios, incluso para ejecutar nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, recordar sus preferencias y artículos de su interés, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para usted, como recomendar productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar mejor los Servicios.
- Mercadotecnia y publicidad. Utilizamos su información personal con fines promocionales y de marketing, como el envío de comunicaciones promocionales, publicitarias y de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal, y para proporcionarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso basados en artículos que haya comprado o agregado previamente a su carrito de compras y sus otras actividades en los Servicios.
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Cómo divulgamos información personal
En determinadas circunstancias, podemos revelar su información personal a terceros con fines legítimos, sujeto a esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:
- Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento y envío de pedidos).
- Con socios de ventas y marketing para brindarle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para admitir publicidad personalizada con servicios de terceros en función de su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle publicidad y marketing específicos basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Puedes ejercer tus derechos de baja de estos usos aquí.
- Cuando usted indica, solicita o de otro modo acepta que revelemos cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo de empresas.
- En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para brindarle y mejorar los Servicios. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de donde usted reside, con el fin de brindarle y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable de procesar su información personal, incluso para responder a sus solicitudes para ejercer sus derechos con respecto al uso de su información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y qué derechos puede tener, puede visitar el Shopify Política de privacidad del consumidor. Dependiendo de dónde viva, podrá ejercer ciertos derechos con respecto a su información personal a través del Shopify Portal de privacidad.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios, incluida la exactitud, integridad o confiabilidad de la información allí contenida. La información que usted proporciona en áreas públicas o semipúblicas, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros sin limitación de su uso por parte nuestra o de cualquier tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica en sí misma la aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, a menos que se indique lo contrario en los Servicios.
Datos relativos a niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación para solicitar su eliminación. A partir de la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que estemos “compartiendo” o “vendiendo” (como esos términos se definen en la ley aplicable) información personal de cualquier persona menor de 16 años.
Seguridad y retención de su información.
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras esté en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos su información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, brindarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus derechos y opciones
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, solo se aplican en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
- Derecho de acceso/saber. Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de supresión. Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación. Es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
- Derecho a la portabilidad. Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y sujeto a determinadas excepciones.
- Derecho a optar por no vender o compartir con fines publicitarios específicos. Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a optar por no "vender" o "compartir" su información personal o a optar por no procesar su información personal para fines considerados "publicidad dirigida", según se define en las leyes de privacidad aplicables. Puedes ejercer tus derechos de baja de estos usos aquí. Tenga en cuenta que si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión voluntaria del Control de privacidad global (GPC) habilitada, dependiendo de su ubicación, lo trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión voluntaria para el dispositivo y el navegador que está utilizando para visitar el sitio web. Si logramos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta Shopify, también aplicaremos la solicitud de cancelación de suscripción a la cuenta. Para obtener más información sobre el Control de privacidad global, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/.. Excepto por el Control de privacidad global, no reconocemos otras señales de No seguimiento que puedan enviar su navegador web o dispositivo.
- Gestionar las preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos. Si se da de baja, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o los pedidos que haya realizado.
Si reside en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones previstas por las leyes locales, usted puede ejercer los siguientes derechos además de los derechos establecidos anteriormente:
- Oposición y limitación del tratamiento: Es posible que tenga derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal para ciertos fines.
- Retirada del consentimiento: cuando dependamos del consentimiento para procesar su información personal, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento. Si retira su consentimiento, esto no afectará la licitud de cualquier procesamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en los Servicios o comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que puede tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en..
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de que podamos procesar sus solicitudes, según lo permita o exija la ley aplicable. Sujeto a las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le exigiremos que proporcione prueba de que usted ha autorizado al agente a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.
Quejas
Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación o presentando una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE puede encontrar una lista de autoridades supervisoras de protección de datos relevantes aquí.
Transferencias internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país donde vive.
Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente en el Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y proporcionaremos el aviso según lo exige la ley aplicable.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que se le otorgan, envíenos un correo electrónico a contact@sirrjewelry.com. Puede encontrar nuestros otros datos de contacto en nuestra política de datos de contacto. A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el controlador de su información personal.
Política de reembolso
Devoluciones en un plazo de 30 días: dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para devolvernos una joya. Este plazo incluye el derecho legal de desistimiento de 14 días.
Devoluciones ofrecidas: las devoluciones son gratuitas. Contáctenos en office@sirrjewelry.com con su número de pedido; Le enviamos una etiqueta de devolución prepaga e instrucciones. Los paquetes devueltos sin solicitud previa no se podrán procesar.
Condiciones: la joya debe estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original, acompañada del comprobante de compra.
Dirección del remitente: SIRR Joyería, 198 Avenue Victor Hugo, 75116 París, Francia.
Reembolso: al recibir y verificar las joyas, confirmamos la aceptación de la devolución. El reembolso se realiza al método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Es posible que se aplique tiempo adicional dependiendo de su banco.
Joyas defectuosas o error en el pedido: revise su paquete al recibirlo y contáctenos inmediatamente si las joyas están dañadas, defectuosas o no corresponden a su pedido. Encontraremos una solución rápidamente.
Excepciones: las piezas personalizadas o hechas por encargo (incluidas las creaciones en oro de 18 quilates bajo pedido) no se pueden devolver, a menos que estén defectuosas.
Cambio: para cambiar de modelo o acabado, devolver la joya y realizar un nuevo pedido una vez aceptada la devolución.
¿Una pregunta? Escríbanos a office@sirrjewelry.com.
Términos del servicio
Presentación
Bienvenido a joyería SIRR. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Joyería SIRR. Operamos esta tienda y sitio, y la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados (los "Servicios"). Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify.
Estos términos, junto con las políticas a las que hacen referencia, definen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Incluyen, en particular, disposiciones relativas a garantías y responsabilidad. Al ver o utilizar los Servicios, acepta estos términos y nuestra política de privacidad . Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar los Servicios.
1. Acceso y cuenta
Al aceptar las presentes condiciones, declaras haber alcanzado la mayoría de edad en tu lugar de residencia y autorizas, en su caso, a tus dependientes menores de edad a utilizar los Servicios en los dispositivos que posees o gestionas.
Para ver la tienda o realizar una compra, es posible que se le solicite que proporcione su dirección de correo electrónico e información de facturación, pago y envío. Usted declara que esta información es precisa, actual y completa y que está autorizado a comunicarla. Usted es responsable de la seguridad de sus credenciales y de las actividades de su cuenta. No puede ceder, vender, transferir ni licenciar su cuenta a otra persona.
2. Nuestros productos
Nos esforzamos por presentar nuestros productos fielmente. Sin embargo, su color y apariencia pueden variar según su pantalla y su configuración. No garantizamos que su apariencia o calidad cumpla con sus expectativas personales o sea idéntica a la representación en su pantalla.
Las descripciones están sujetas a cambios sin previo aviso. Podemos retirar un producto de la venta o limitar las cantidades ofrecidas a un área individual o geográfica, caso por caso.
3. Controles
Un pedido constituye una oferta de compra. SIRR Joyería puede aceptarlo o rechazarlo. Solo se acepta después de la confirmación por parte de SIRR Jewelry y el procesamiento de su pago. Verifique su pedido antes de confirmarlo: es posible que una solicitud de cancelación ya no sea posible después de la aceptación. Si rechazamos, cambiamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificárselo utilizando la información de contacto proporcionada.
Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra política de reembolso . Usted declara que está realizando sus compras para uso personal o familiar, y no para reventa comercial o exportación.
4. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en el momento del pedido, indicado en su confirmación. A menos que se indique lo contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aduanas ni cargos de importación.
Los precios online pueden diferir de los ofrecidos en tienda o por terceros. Ciertas promociones están sujetas a condiciones independientes; en caso de contradicción, prevalecen sus condiciones específicas.
Debe proporcionar información de compra, cuenta y pago precisa, completa y actual, y actualizarla según sea necesario, para procesar sus compras y comunicarnos con usted. Usted declara que está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado, que su información es precisa y que se honrarán los montos adeudados, incluidas las tarifas e impuestos aplicables.
5. Envío y entrega
Los plazos de entrega anunciados son estimados y no garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, el despacho de aduanas o eventos fuera de nuestro control, y el título y el riesgo de pérdida pasan al momento de la entrega al transportista. Los términos de entrega se presentan en nuestra política de envío .
6. Propiedad intelectual
Las marcas comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas, videos, grabaciones de audio y el diseño y organización de los Servicios son propiedad de SIRR Jewelry, sus afiliados o sus licenciantes. Están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Los Servicios están destinados a un uso personal y no comercial. Sin permiso previo por escrito, no debe reproducir, distribuir, modificar, adaptar, publicar, representar públicamente, descargar, almacenar o transmitir sus contenidos. No se le otorga ninguna licencia o derecho sobre ninguna patente, marca registrada o derechos de autor de SIRR Jewelry, Shopify o de terceros, excepto que se indique expresamente. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados.
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7. Herramientas de terceros
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8. Enlaces de terceros
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9. Relación con Shopify
Shopify proporciona la plataforma que nos permite ofrecerle los Servicios. No obstante, las ventas se concluyen directamente entre usted y SIRR Jewelry. Usted reconoce que Shopify no es responsable de ninguna venta realizada con joyería SIRR, incluidas cualquier lesión, daño o pérdida que pueda resultar de cualquier producto o servicio adquirido. Usted libera a Shopify y sus afiliados de reclamos, daños y responsabilidades relacionados con sus compras y tratos con SIRR Jewelry.
10. Datos personales
La información personal recopilada en relación con los Servicios se rige por nuestra política de privacidad. Cierta información también está sujeta a política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas.
Shopify recopila y procesa información relacionada con su acceso a los Servicios para proporcionarlos y mejorarlos. La información transmitida podrá ser compartida con Shopify y proveedores de servicios ubicados en otros países. Nuestra política de privacidad describe estos tratamientos con más detalle.
11. Reseñas y contribuciones
Cuando nos envía ideas, sugerencias, opiniones, propuestas u otro contenido, nos otorga una licencia mundial, perpetua, gratuita y sublicenciable para usarlos, reproducirlos, modificarlos, publicarlos, distribuirlos y presentarlos, en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el comercial. Esto puede incluir operar, mejorar y promover los Servicios, así como ejercer nuestras obligaciones y derechos.
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12. Errores y omisiones
Errores u omisiones pueden estar relacionados con descripciones, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Podemos corregirlo, actualizar información o cancelar un pedido que contenga información inexacta, sin previo aviso, incluso después de la transmisión.
13. Usos prohibidos
Solo puede utilizar los Servicios para fines legales. En particular, está prohibido violar la ley o los derechos de propiedad intelectual; acosar, amenazar, difamar o dañar a cualquier persona; transmitir información engañosa o contenidos contrarios a las presentes condiciones; enviar mensajes publicitarios no solicitados; usurpar una identidad; o interferir con el uso de los Servicios por parte de otros.
También está prohibido introducir virus o códigos maliciosos, explotar comercialmente los Servicios sin autorización, recopilar datos personales de otros, participar en phishing o recopilación automatizada de datos, o eludir las protecciones de seguridad. En caso de infracción, podemos suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso.
14. Terminación
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a todo o parte de los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. Los importes adeudados hasta la fecha de terminación siguen adeudados.
Las disposiciones que, por su naturaleza, deben sobrevivir siguen siendo aplicables, incluidas aquellas relativas a propiedad intelectual, contribuciones, garantías, responsabilidad, indemnización, divisibilidad, renuncia, acuerdo completo, cesión, ley aplicable y confidencialidad.
15. Exclusiones de garantía
La información presentada en los Servicios es general. No garantizamos su exactitud, integridad o utilidad. Los utilizas bajo tu propia responsabilidad.
A menos que SIRR Jewelry lo indique expresamente, los Servicios y productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía expresa o implícita, incluida la comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, propiedad o no infracción. No garantizamos un acceso ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Algunas leyes limitan o prohíben estas exclusiones; por lo tanto, es posible que no se apliquen a usted.
16. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, SIRR Jewelry, sus socios, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas y licenciantes, así como los de Shopify y sus afiliados, no son responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente relacionado con el uso de los Servicios o productos adquiridos por ellos. intermedio.
Esta disposición cubre en particular el lucro cesante, los ingresos, los ahorros, los datos y los costes de reposición, independientemente de su base jurídica, así como los errores u omisiones en el contenido, incluso si se ha indicado la posibilidad de tal daño.
17. Compensación
Usted acepta indemnizar y defender a SIRR Jewelry, Shopify, sus afiliados, socios, funcionarios, empleados, agentes, contratistas y licenciantes de y contra pérdidas, daños, responsabilidades y reclamos de terceros, incluidos honorarios razonables de abogados, que resulten de su violación de estos Términos, cualquier ley o los derechos de un tercero, o su uso de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamo relevante; un retraso no le libera de sus obligaciones a menos que le cause un daño importante. Podemos encargarnos de la defensa y el acuerdo a su cargo, incluida la elección de un abogado. No se celebrará ningún acuerdo que le imponga una obligación no financiera sin su consentimiento, el cual no puede ser retenido sin razón. Debe cooperar, en particular aportando documentos útiles.
18. Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición es ilegal, nula o inaplicable, seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley. Su parte inaplicable se considera separada de las demás disposiciones, cuya validez no se ve afectada.
19. Renuncia y acuerdo completo
La falta de ejercicio de un derecho no constituye una renuncia a ese derecho. Estos términos, políticas y reglas publicadas en el sitio constituyen el acuerdo completo relacionado con los Servicios y reemplazan acuerdos e intercambios anteriores, escritos u orales. Las ambigüedades no se interpretarán en perjuicio de la parte que redactó estas condiciones.
20. Transferir
No podrá ceder, delegar o transferir sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento en contrario es ineficaz. Podemos asignar, delegar o transferir nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento o notificación.
21. Ley aplicable
Estos Términos y acuerdos relacionados se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción federal, estatal o territorial donde tiene su sede SIRR Jewelry. Las partes aceptan la jurisdicción de estos tribunales.
22. Títulos
Los encabezados se utilizan para facilitar la lectura y no limitan ni modifican el alcance de las condiciones.
23. Modificación de condiciones
La versión más reciente se puede ver en esta página. Podemos actualizar o reemplazar estos Términos publicando cambios en el Sitio. Le invitamos a consultarlos periódicamente. Los cambios significativos le serán notificados de conformidad con la ley y entrarán en vigor en la fecha indicada. El uso continuado de los Servicios después de la publicación constituye la aceptación de las modificaciones.
24. Contacto
Para cualquier consulta respecto a estas condiciones: office@sirrjewelry.com.
SIRR Joyería — 198 Avenue Victor Hugo, 75116 París, Francia.
Política de envío
Preparación del pedido: cada pieza de joyería SIRR se prepara y revisa antes del envío. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos). Se le enviará un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento al momento del envío.
Entrega en Francia: entrega estándar gratuita a partir de 65 € de compra (es decir, en todas nuestras piezas a partir de 99 €), plazo de entrega estimado de 2 a 4 días laborables. Envío urgente disponible a 10,99 €.
Entrega en Europa: 12€, tiempo estimado de entrega de 5 a 8 días laborables.
Entrega internacional (fuera de Europa): 12€, tiempo estimado de entrega de 5 a 8 días laborables, para los destinos propuestos en el momento del pago. Es posible que se apliquen tasas aduaneras o impuestos locales según el país de destino; siguen siendo responsabilidad del cliente.
Seguimiento del pedido: en el momento del envío, recibirá un número de seguimiento para seguir su paquete en cada paso del camino hasta la entrega.
Dirección de entrega: verifique su dirección al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de un paquete enviado a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
Retraso, paquete perdido o dañado: pueden producirse retrasos durante periodos de alta demanda o por motivos ajenos a nuestro control (transportista, aduanas). Si su paquete se retrasa, se pierde o llega dañado, contáctenos a office@sirrjewelry.com: nuestro equipo lo apoyará hasta la resolución.
